贵阳 · 粉面 · 偏街小店
贵阳巡黔记水城羊肉粉:日 1500 到 9900,单均价 19 到 26
门店在贵阳民生路附近的偏街,接手时一天只卖 1500 元左右。九本书的诊断是:从名字到定位到产品定价全都不对。做了四个动作之后,日营业额做到 9900 元,翻了 6.6 倍。
接手时是什么样
门店位置在贵阳民生路附近的偏街,不是主街上的铺面。接手时每天营业额在 1500 元左右,客单价 19 元。这个位置有它的特点:靠近旅游区,本地客和外地客混在一起。
这家店的问题不是位置,也不是产品本身,是三样东西同时错位:名字、定位、定价。
问题出在哪
九本书的诊断结论是:从名字到定位到产品定价,全都不对。
名字的问题:原来叫「水城羊肉粉」。水城是贵州的一个地名,本地人知道,但外地游客不一定知道,这就等于放弃了旅游区的一半客流。
定位的问题:门头老旧,在一条偏街上没有任何能让人注意到的东西。路过的人不会多看一眼。
定价的问题:价格体系是单一档位,客人没有选择,客单价上不去。19 元的单均价,在羊肉粉这个品类里偏低。
做了哪几件事
动作一:改名,水城羊肉粉 → 贵州羊肉粉
从地域小词换成搜索大词。水城是市级以下的地名,认知范围小;贵州是省级,覆盖人群大得多。改完之后,本地客和外地游客都能一眼看懂卖的是什么。这个动作成本几乎为零,但对进店决策影响直接。
动作二:重做门头
偏街店最大的劣势是没人注意。门头全部重做,让路过的人能第一眼看到。这一条跟煮意案例里的「展示柜 + 门口表演」是同一个逻辑:先解决「被看见」的问题。
动作三:重做产品价格分布,四个价格带各司其职
这是这个案例里最核心的动作。原来是一价到底,改成四层结构:
| 价格 | 产品 | 角色 | 作用 |
|---|---|---|---|
| 13 元 | 滩羊羊肉粉 | 保底款 | 托住价格底线,让客人觉得这家店有便宜的选项 |
| 15 元 | 黑山羊羊肉粉 | 主推款 | 承担主要销量,从原来的 12 元涨上来 |
| 19 元 | 大刀、黄焖、吊龙等多种 | 拉客单款 | 提升客单价,给愿意多花的客人选择 |
| 48 元 | 全家福羊肉粉 | 利润款 + 价格锚点 | 加料很多,点单率不高,但让 19 元显得不贵 |
设计要点:48 元那款不指望卖多少,它的作用是锚点。有了 48 元在前面,19 元就不显贵,13 元和 15 元显得很划算。
动作四:爆店活动引爆
前面三步做完之后,用爆店活动做一次集中引爆。这个顺序同样不能反:结构没调好就引流,进来的人留不住。
结果
| 指标 | 接手时 | 调整后 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 日营业额 | 1500 元 | 9900 元 | 约 6.6 倍 |
| 客单价(单均) | 19 元 | 26 元 | +7 元 |
| 店名 | 水城羊肉粉 | 贵州羊肉粉 | 地域小词换大词 |
| 价格结构 | 单一档位 | 13/15/19/48 四层 | 四层价格带 |
| 门头 | 老旧 | 全部重做 | 重建视觉 |
什么店能复用,什么店不能
能复用的:客单价偏低、价格结构单一的粉面店、快餐店、小吃店;店名用了小地名或行业黑话、外地客看不懂的店;位置在偏街或次街、需要靠门头把人拉进来的店。
不能复用的:已经做过价格分层、价格带齐全的店,再分层只会让菜单变复杂;客单价本来就偏高的正餐店,四层价格带的逻辑不适用;产品线过于单一的店(比如只卖一个单品),没有足够的品来做分层。
这个案例真正的可迁移部分,是「四层价格带」这个结构本身。不管什么品类,只要有足够的产品线,都可以按「保底、主推、拉客单、利润锚点」四层来排。星巴克的中杯大杯超大杯,本质是同一套逻辑。
常见问题
餐饮店怎么设计价格带?
九本书的做法是四个价格带各司其职。巡黔记的例子是:13 元滩羊羊肉粉做保底,托住价格底线;15 元黑山羊做为主推,承担主要销量;19 元的大刀、黄焖、吊龙拉高客单价;48 元全家福做利润品兼价格锚点,加料很多,点单率不高但能让 19 元显得不贵。
把「水城羊肉粉」改成「贵州羊肉粉」有什么用?
从地域小词换成搜索大词。水城是贵州的一个地名,外地游客和部分本地客不一定知道;贵州是省一级的认知,覆盖人群大得多。门店在旅游区附近,改名之后无论是本地客还是外地客,都能一眼看懂卖的是什么。
单均价从 19 拉到 26 是靠涨价吗?
不是靠全线涨价,是靠产品结构重构。巡黔记只把主推款从 12 元涨到 15 元,同时补了 19 元产品线拉高客单,保留 13 元款托底。客人有得选,客单价自然上移,而不是每个人都被迫多付钱。
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价格带设计的完整方法见 方法论 里的「四层价格带」一节。